Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

Titolare

Indorato Calogero, impresa individuale, con il marchio Indorato Solari

Sede

Via Vicari 40, 92024 Canicattì (AG)

P.IVA

03024960845

REA

AG-222050

Email

c.indorato@indoratosolari.it

PEC

indoratocalogero@pec.it

Quali dati trattiamo

Navigazione del sito

Il server che ospita il sito registra, come avviene per ogni sito web, dati tecnici delle richieste: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser. Servono solo al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di statistica di terze parti. Se in futuro attiveremo una statistica di visita anonima, lo scriveremo qui e nella cookie policy prima di farlo.

Richiesta di preventivo e “Ti richiamiamo”

Quando compili uno dei moduli ci dai:

• nome, numero di telefono, e se vuoi email e comune;
• le risposte alle domande sul tuo progetto (tipo di immobile, impianto esistente, consumi indicativi, interessi come batteria o wallbox);
• canale e momento preferiti per il ricontatto, eventuali note;
• la conferma di aver letto questa informativa, con data e ora.

Per proteggere il modulo da abusi e invii automatici trattiamo anche l’indirizzo IP da cui arriva la richiesta e il tempo di compilazione. Per riconoscere invii ripetuti usiamo un’impronta cifrata dell’indirizzo IP, non l’indirizzo in chiaro, conservata al massimo 24 ore e mai salvata insieme alla richiesta.

Documenti allegati

Dopo l’invio puoi allegare, se vuoi, bollette o foto. Le bollette contengono dati come codice fiscale, indirizzo di fornitura e codice POD: per questo gli allegati restano sul nostro server, in un’area non accessibile dal web, non vengono inoltrati via email e vengono cancellati dopo 12 mesi.

Ti chiediamo di non inviarci dati che non servono al preventivo, come dati sanitari o di terzi.

Telefono, WhatsApp, email

Se ci contatti per telefono, WhatsApp o email trattiamo i dati che ci dai in quella conversazione, per risponderti.

Finalità e basi giuridiche

Perché	Base giuridica
Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti, organizzare il sopralluogo e preparare il preventivo	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)
Eseguire il contratto, se affidi a noi il lavoro, e gestire le pratiche collegate	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Adempimenti contabili, fiscali e di legge	Obbligo legale (art. 6.1.c)
Sicurezza del sito e protezione dei moduli da spam e abusi	Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Difesa di un diritto in caso di contestazioni	Legittimo interesse (art. 6.1.f)

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o pubblicità e non li vendiamo. Non prendiamo decisioni automatizzate su di te.

Fornire i dati del modulo è facoltativo, ma senza nome e telefono non possiamo ricontattarti.

Per quanto tempo

Dati	Conservazione
Allegati (bollette, foto)	12 mesi dal caricamento, poi cancellazione
Richieste inviate con i moduli	24 mesi, se non diventano un contratto
Dati di clienti con contratto	Per la durata del rapporto e poi per il tempo previsto dalle norme civili e fiscali
Dati tecnici anti-abuso (IP e contatori di invio)	Il tempo strettamente necessario al controllo, fino a 24 ore
Log del server	Il tempo previsto dal fornitore di hosting per la sicurezza del servizio

A chi li comunichiamo

I dati sono trattati dal titolare e, per quanto necessario, da:

• il fornitore di hosting del sito e il servizio di posta elettronica, come responsabili del trattamento;
• collaboratori di fiducia e professionisti abilitati coinvolti nel sopralluogo, nel progetto o nelle pratiche, solo se affidi a noi il lavoro;
• distributore di energia, GSE, enti pubblici, quando le pratiche lo richiedono;
• commercialista e consulenti, per gli adempimenti di legge.

Su richiesta ti indichiamo i fornitori che trattano i dati per nostro conto. Non diffondiamo i tuoi dati: sul sito non pubblichiamo nomi, indirizzi o dati di contatto dei clienti.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Per il sito e i moduli ci affidiamo a fornitori che trattano i dati nell’Unione europea o che offrono le garanzie previste dal GDPR. Se scegli di scriverci su WhatsApp, quel servizio è gestito da WhatsApp Ireland / Meta secondo le proprie condizioni, e può comportare trasferimenti fuori dall’UE.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• sapere quali dati abbiamo e averne copia (art. 15);
• correggerli (art. 16) o cancellarli (art. 17);
• limitarne il trattamento (art. 18);
• riceverli in un formato leggibile, per portarli altrove (art. 20);
• opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21).

Basta scrivere a c.indorato@indoratosolari.it o alla PEC indoratocalogero@pec.it. Ti rispondiamo entro un mese, come prevede il GDPR.

Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento non rispetti il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.

Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data e la versione in cima alla pagina. Il modulo registra la versione che hai letto al momento dell’invio.